產品類型可以迎合中國市場需求,品質卻不能有絲毫的妥協。
  2014年5月16日,斗山機床(煙臺)有限公司,700余名來參加第四屆斗山機床展覽會的觀眾使得平日里略顯清凈的廠區一下子熱鬧非凡,各地的口音攙和間或韓語,讓這個以制造企業為主體的展會別有一番味道。
  在二樓的會客廳,等待了一小會,中國工業報記者見到了斗山煙臺工廠總經理,實際上也是斗山機床在中國區一把手金泰亨先生。與員工給出信息不相符的是,這個被傳工作嚴謹、態度嚴肅的外企高管留給記者們的第一印象卻是非常隨和,容易親近。
  目標·距離
  從交談中獲悉,作為斗山煙臺的第四任總經理,他應該算是技術出身,進入斗山機床已有30年,并主持過研發部門的工作。目前斗山機床的很多機型都是他參與研發的。
  他直言,來到中國后他的首要工作就是努力學習漢語。因為斗山在中國90%以上都是中國員工,加上經銷商,生產供應鏈上的合作伙伴,要想無障礙溝通,語言這一難關就必須攻克。“但最大的問題是漢語太難學了。”
  一旁的翻譯解釋說,金泰亨來中國的時間并不長,要了解中國市場情況,出差比較多,又經常要在上海、煙臺兩地往返,并參與工廠研發、管理工作,因此雖然有老師,但真正能心無旁騖用來學習的時間并不多。
  金泰亨補充道,他非常喜歡中國的美食以及文化。“現在我每天都努力保證學習一個小時,希望過段時間能不依賴翻譯與各位自由交流。”
  不過讓記者大跌眼球的是,在晚宴環節,金泰亨居然用中文完整地念了近五分鐘的祝酒詞。事后,他表示,照本宣科難度比口語交流要好一些,但要真正了解中國市場,傾聽中國客戶的需求,拉近與中國員工的距離,流暢的漢語口語是他一定要突破的目標。
  如果說短期內熟練掌握漢語交流是金泰亨的目標,那么斗山的中長期的目標則是成為世界機床的前三強。
  要達到這一目標,斗山可謂任重道遠。特別是在中國這個全球最大的機床消費市場,斗山機床面臨的挑戰有很多。
  首先,中國機床市場本身就是一個國際化的市場,可以說世界機床強企幾乎都已在中國扎根,甚而有的已經深耕多年。
  而斗山雖然十年前就已經在煙臺設廠,但多年來進展與其競爭對手相比卻略顯緩慢。此次受邀參加斗山機床展覽會的行業媒體同仁一個普遍的直觀感受是,斗山中國近年來鮮有報道或是資訊為外界所知,而記者百度斗山煙臺等關鍵詞,羅列的新聞也只是寥寥幾條而已,這是其一。
  其二,據相關數據,自斗山集團2003年在中國設立了機床法人,正式進入中國市場,至今銷售機床的臺數為8000臺左右,如果算上進口韓國的產品,中國市場消耗斗山機床產品的總數約為1.5萬臺。
  而幾乎同一時期在中國設廠的DMG在中國已經走得很遠。特別是與森精機合作后,他們在中國已擁有十幾家公司以及多處技術中心和配件中心。據悉,其在天津的工廠月產量已能達到百臺,而其在上海工廠產能每年能達到4000臺。
  馬扎克在中國設廠也已經有十年之久,其在寧夏的獨資工廠小巨人由于其自動化程度高,被業界公認為是無人化工廠的典范。據悉,其現在已能生產加工30多款機型,具備月產200臺的產能能力。
  相比之下,過去十年斗山機床在中國的擴張步伐則略顯保守。記者獲悉,加上近兩年新開發的機型,目前斗山在煙臺工廠能生產28種機型,2013年產量為1272臺,其2014年的規劃是完成1500臺的銷售規模。
  如此看來,要想在2020年實現全球前三的目標,斗山機床必須在中國這個全球最大的市場加速前行才有可能。
  差異化戰略 
  “從2~3年起,斗山機床在中國已經加速動作。”
  金泰亨說,如果說過去斗山在中國是摸索的狀態,現在已然是融入到中國市場中來。比如煙臺工廠現在已經具備自主的研發中心,此次展銷會上20臺煙臺工廠制造的機型全是技術中心自主研發的。
  對于遲緩發力的緣由,他很坦誠地說,過去中國的市場一直處于高速增長階段,重心幾乎都放在銷售上面,難以靜下心來專門針對中國市場部分客戶的需求開發新型機床。但近兩年,市場銷售趨于緩和,斗山機床已針對中國市場調整了其全球營銷戰略,并制定了特有的模式,希望能從質量、流程方面在中國有個全新的改變。
  “所以我們此次展示會的主題是:斗山,因你而不同。通過新一代機型的展示突出斗山的新產品、新體系、新方案。”
  記者發現,此次展示的29臺機床主要是3軸聯動以下的立、臥數控車床和四軸聯動立、臥加工中心,還有兩臺配有桁架機器人輔助上下料的汽車零部件加工自動線和一臺配有5關節機器人的汽車連桿加工單元。
  不難看出,此次展示有半數以上都是經濟型數控機床。而展示中心負責人也告訴記者,之所以有如此安排,也是公司在細致做過市場調研后的結果。“但我們的產品品質確是遵循斗山全球的標準。”
  這無疑是告訴聽眾,這些產品具備高水準的品質,卻擁有符合心里預期的價格。
  為此,記者向金泰亨求證,“斗山機床產品在中國的定位是什么?其聚焦競爭對手又是哪一類企業呢?”
  他給出的回答是,目前為滿足中國市場的需求,斗山機床提供韓國產和中國國內產的多種型號機床(韓國產:320個機型,中國產:28個機型)。其中韓國產機床主要針對高端市場,滿足復合型、高精度零部件的加工需求,中國產機床主要為滿足國內采購量大、交貨期短的客戶需求。
  “中國機床市場除了一大批有著悠久歷史的機床企業外,也有為數不少的中小型制造商,他們的產品在市場上也有著不小的比重,特別是中國大陸市場每年都會進口相當數量的中國臺灣產的機床。我們希望用高性價比的產品,以及完善的服務體系來贏得這一塊客戶的認可。”
  但金泰亨認為,隨著中國高端產業(航空、高精密電子零部件產業)的發展,中國的機床需求會持續增加。因此斗山機床為滿足客戶日益提升的品質要求,將以質量為中心全面促進新產品研發。
  而為了更好地應對中國市場的發展,此次活動也展示了8臺韓國產的產品。其中超高速5軸聯動加工中心FM200/5AX系列機型是在中國市場首次展示,配有45000r/min超高速主軸,可實現最大1.5G加速度,同時大理石床身減少了超高速加工過程中的震動,保持加工穩定。已受到在航空、醫療、汽車核心零件加工領域客戶的廣泛關注。
  金泰亨強調,公司將加強在中國工廠開發、生產品質和性能都被世界市場所認可的產品。煙臺工廠除了開發適合中國市場機型外,也在積極儲備汽車自動化生產線方面的設計研發能力,最終希望能做到不依賴韓國總部,在技術方面可以獨當一面。據悉,目前部分系統工程師已經到位,正在韓國進行為期6個月的培訓,而擴充行動仍在繼續。
  此外,提高工廠現有的生產效率和擴大能力是必然的。記者獲悉,接下來一段時期,中國工廠的生產能力會持續擴大,2017年將達到5000臺規模。
  “我們要把中國市場作為國際市場的核心來強化。”金泰亨,在中國機床市場需求趨于平和、競爭激烈的情況下,要完成斗山機床世界前三的目標,就必須啃下中國機床市場這塊“硬骨頭”,因為如果在中國市場你沒法生存、發展,那么在世界其他地方亦然。“當然,作為總經理,我還希望能把銷售提高三倍。”金泰亨說,這也是我在中國的事業目標。
 
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