瑞士百超Bystronic是全球著名的鈑金加工設備和服務供應商,為全球的客戶提供經濟、高效、可靠的激光切割/折彎/水切割設備以及解決方案。百超作為“飛行光路”激光切割技術的開拓者,以創新的產品理念,引領行業新技術的發展。
為了更好的打開中國市場,瑞士百超集團于1998年在北京成立了辦事處,2001年在上海外高橋保稅區成立了百超(上海)精密機床有限公司(以下簡稱百超),向國內客戶提供產品銷售、售后服務、培訓以及備件供應等一系列本地化服務。2004年,瑞士百超集團(Bystronic)在天津開設工廠,組裝生產Bystronic產品,實現真正意義上本土化生產。

每次參加國內的機床展,我們都能在展會上看到百超的身影,作為彼此熟悉的老朋友,在上海2009數控機床與金屬加工展上,我們又看到了百超,以及百超帶來的最新產品和技術。
當問及百超為何每次參展都能為觀眾帶來最新的產品時,百超董事總經理王鶴齡先生告訴我們:“憑借百超強大的技術實力和對市場的敏銳把握,我們每年都會推出很多新產品,一直以來創新都是百超不斷前進和發展的動力,但是創新的前提是滿足市場需求,為客戶帶來實用、高效的機床,而不是為創新而創新。百超的產品和服務必須滿足一個基本要求,就是讓客戶在市場競爭中擁有決定性的優勢,這是百超一直都會貫徹下去的一個發展理念。”
以百超展出的這款Xcel 16-50折彎機為例,Xcel 16-50確保在“瑞士品質、本地化價格”的基礎上,延續了Xcel系列折彎機的優點。這款Xcel 16-50小型折彎機的特點是效率高、速度快、操作簡捷、具有更加靈活的加工手段,能為客戶帶來更快的投資回報。王總透露Xcel 16-50自今年五月份推向市場以來,反響很好,其銷量已超出了預期值。
除了Xcel 16-50折彎機外,百超還帶來了經典產品ByJin3015激光切割機,該產品由瑞士百超天津工廠組裝,激光器、CNC、驅動、軟件等主要部件,全部為瑞士百超原廠生產,確保百超一貫秉承的優秀品質、高效切割和最優成本的原則。ByJin3015的優點是,加工板材厚度可達20mm,直啟盤式電機驅動能夠實現切割精確快速定位,高速自動交換工作臺,提高了設備的利用率。
本屆展會上,百超還為觀眾介紹和演示了百超成熟的軟件系統。PMC鈑金工廠高級管理軟件可節約大量原材料和人員成本,使客戶獲得更大收益;3D折彎編程軟件優化工作流程、功能強大、高效靈活,可為客戶量身定制。
王總介紹,百超的產品可分為六大類,分別是:激光切割、高壓水切割、數控折彎和剪板、自動化系統、軟件和數控系統、服務和支持。瑞士百超全面、綜合的技術支持,奠定了百超快速發展的基??;而優質、專業的服務,成為百超在激烈的市場競爭中,不斷擴大市場份額的原因。
百超把服務放在了與產品同等重要的地位,百超是國內較早開通4008201885以及400 611 4466免費熱線的機床企業,該熱線極大地方便了客戶與百超的溝通,提高了百超的服務效率。
為方便客戶更好地使用機床,百超制定了詳細的培訓課程,通過定期培訓,幫助操作人員熟練掌握激光切割機、水切割機、折彎機和軟件的使用,以及機床保養事項等。為減少客戶?;吹乃鶚?,百超上海備件庫里儲備了各種類型和型號的機床零/備件,為客戶提供快捷的維修和備件服務。
百超將中國市場劃分為四個銷售區域,建立密集的銷售和服務網絡,可在第一時間向客戶提供技術咨詢、備件、易損件更換等售后服務。采訪的最后,王總強調百超未來會在充分考慮客戶回報率的基礎上,推出更多、更好的產品,服務于廣大客戶?!?/P>

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